Что делать со сбоем на планшете?

0 голосов
спросил 26 Апр от Надежда (120 баллов) в категории Компьютерная техника
Планшет Reellex TAB-07B-01   Андроид 4.0.4
18 апреля перестала запускаться HayDay. До того было сообщение об ошибке в Play Маркете, но все работало. При новом входе программа не запустилась. Две другие игры работали нормально. В попытке связи с сервисом была установлена Опера мини. Несколько раз открывалась нормально, но потом произошел какой-то сбой. Вылетела вообще сеть, была ошибка аутентификации, восстановилась с вводом пароля. Оперу удалили. Но около 10 приложений стали давать ошибки. Первым google.process. gapps. Чистка кэша и данных в них не помогла. После чистки Google Services Framework все ошибки кроме Email исчезли. Ошибка Email  выскакивает очень часто и все умерло - не запускаются ни игры ни Маркет. Можно ли что-то сделать? Может, надо что-то перезапустить - я не знаю что. Помогите пожалуйста. Доступной памяти 191 Мб. Сбрасывать все очень бы не хотелось - жаль ферму, из-за которой все и началось.
Спасибо.

1 Ответ

0 голосов
ответил 28 Апр от Evansir (9,270 баллов)

Здравствуйте!
Попробуйте удалить аккаунт гугла - перезапустить - добавить аккаунт.

Доступная память - память показываемая в пункте Приложения, в настройках?

Также попробуйте удалить обновления сервисов и маркета Гугла.

оставил комментарий 28 Апр от Надежда (120 баллов)
Спасибо за ответ.
Как?  В Приложения - Аккаунты Гугла очистить данные?
Память: Настройки -память- внутренняя память - доступно

обновления сервисов и маркета Гугла - делала сегодня - не помогло.
оставил комментарий 28 Апр от Надежда (120 баллов)
Извините, в спешке сказала неправильно. Обновления не удаляла, только стирала данные. Спасибо, попробую и это.
оставил комментарий 29 Апр от Надежда (120 баллов)
Спасибо,  Evansir!
Аккаунт удалила-восстановила, Маркет и сервисы - удалила обновления.
Ошибки Email остались, Маркет не грузится - ошибка сервера постоянно, но  ожили 2 ранее установленных игры (кроме фермы), так что хотя бы можно играть.
Планшет-то старенький.
оставил комментарий 30 Апр от Evansir (9,270 баллов)
Ошибка сервера -  скорей всего требует обновления. Также проверьте установленное время и дату.
Без сброса сложно решить такие проблемы, но можете попробовать сделать еще раз такую последовательность:
1)Выйти с аккаунта
2)Удалить обновления и отключить email программу (если возможно)
3)Зайти в рекавери и очистить кэш
4)Запустить планшет, подключится к Wifi, ввести аккаунт Гугла
5)Проверить дату и время и дать ему минут 10.

Теоретически, должно помочь
оставил комментарий 03 Май от Надежда (120 баллов)
Evansir, спасибо большое еще раз.
Сейчас ситуация чуть получше - Маркет работает. Дата и время - текущие.
Но очень достают ошибки Email - очень часто. Просто сразу после загрузки начинаются. Хотя и с ними 2 мои игры работают. Ферма - не ожила.
       Можно уточнить - выйти с аккаунта - это еще раз его удалить и переустановить?  В Email есть кнопка отключить, так что можно. Что такое рекавери - у меня нет такого названия нигде. И в какой момент потом включить опять Email?
 Извините за  тупость в таких вопросах.
оставил комментарий 10 Май от Надежда (120 баллов)
Добрый день!
Прочитала, что такое Recovery . Сделала  вроде все по комментарию от 30 апреля. К сожалению, не помогло.  Ошибки Email продолжаются, еще и Launcher  стал сильно тормозить.
...